Richtlinie für Rückerstattungen & Rückgaben

Möchten Sie ein Produkt zurückgeben? Kontaktieren Sie uns per Mail: support@malimpex.net

Rückgabefrist
Falls beim Produkt keine spezifischen Angaben zu finden sind, so gelten unser Rückgabe- und Rückerstattungsrecht beträgt 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir keine / keine vollständige Rückerstattung oder Umtausch anbieten. Die Rückgabefristen gelten ab Versand- bzw. Abholdatum. Für die Rückgabe ist das Datum des Poststempels oder der persönlichen Rückgabe massgebend.

Kein Rückgaberecht
Wenn die Originalverpackung fehlt oder beschädigt ist.
Wenn Artikel / Zubehör fehlt
Bei Gutscheinen / Geschenkkarten
Falls seit dem Versand der Produkte berteits 30 Tage vergangen sind
Rückerstattungswert
Sofern der Artikel zurückgegeben werden kann, gelten folgende Regeln:

Volle Rückerstattung des Kaufpreises:
Das Produkt befindet sich in unbeschädigter und ungeöffneten Originalverpackung
Teilrückerstattung des Kaufpreises
Der Artikel wurde geöffnet bzw. gebraucht.
Bei der Teilrückerstattung wird ein Abschlag je nach Zustand der Ware erhoben. Mindestens 10% des Verkaufpreises bzw. Mindestabzug von € 10.-.

Artikel mit beschädigter Originalverpackung unterliegen einer individuellen Prüfung.

Rücksendekosten / Versandkosten
Die Portokosten für die Rücksendung sind generell vom Absender zu tragen. In folgenden Fällen werden die Rücksendekosten von schutzstrahl.ch übernommen:

Bei Erhalt eines anderen Artikels als bestellt
Bei Erhalt eines unvollständigen Produkts